Technischen Partner wechseln

Wenn der technische Partner nicht mehr passt, muss nicht das ganze System neu.

Die Website läuft. Der Shop auch.

Aber Antworten lassen auf sich warten, kleine Änderungen werden zum Projekt, und neue Ideen versanden.

Dann liegt der Gedanke an einen kompletten Neuanfang nahe.

Oft reicht es, den Partner zu wechseln. Nicht das System.

Kommt Dir das bekannt vor?

Antworten dauern zu lange.

Eine einfache Frage bleibt liegen, ein Fehler wartet auf einen Termin.

Kleine Änderungen werden zum Projekt.

Ein neuer Text, ein neues Formular: Plötzlich gibt es Angebot und Vorlauf.

Wissen liegt nur beim bisherigen Dienstleister.

Und im Unternehmen weiß niemand genau, wie das System aufgebaut ist.

Das System funktioniert grundsätzlich.

Nur die Zusammenarbeit funktioniert nicht mehr.

Niemand möchte einen unnötigen Relaunch.

Der Aufwand wäre hoch, und das eigentliche Problem wäre damit nicht gelöst.

Ein Agenturwechsel ist kein Relaunch.

Ein Relaunch ersetzt das System. Ein Wechsel ersetzt den Ansprechpartner.

Website, Shop oder Portal bleiben, wie sie sind, solange sie ihre Aufgabe erfüllen.

Neu ist, wer sich darum kümmert: bei Updates, Fehlern und Weiterentwicklung.

Ob später doch ein Relaunch sinnvoll ist, lässt sich danach in Ruhe entscheiden.

Was wir uns zuerst ansehen.

System & Versionen

Welche Software läuft in welcher Version, und wie aktuell ist sie? Davon hängt ab, wie viel Aufwand im Hintergrund steckt.

Erweiterungen & Individualentwicklungen

Plugins, Module und eigener Code. Was ist Standard, was wurde individuell gebaut, und ist es nachvollziehbar dokumentiert?

Hosting & Zugänge

Wo läuft das System, und wer hat Zugriff? Für eine Übernahme müssen die Zugänge sauber geklärt sein.

Schnittstellen

Welche anderen Systeme hängen dran, etwa Warenwirtschaft, CRM oder Zahlungsanbieter?

Offene Themen

Bekannte Fehler, aufgeschobene Updates, unfertige Wünsche. Wir verschaffen uns ein ehrliches Bild, bevor wir etwas versprechen.

Was Du vor einem Wechsel sichern solltest.

Zugänge.

Zu Hosting, Domain, Systemverwaltung und eingebundenen Diensten.

Dokumentation.

Alles, was zum System existiert: Beschreibungen, Konzepte, Übergabenotizen.

Dateien und Quellcode.

Soweit vorhanden und für Dich zugänglich.

Lizenzen für Erweiterungen.

Damit Updates und Support nach dem Wechsel nicht an Kleinigkeiten scheitern.

Offene Punkte.

Eine Liste mit Fehlern, Wünschen und Absprachen, die noch laufen.

Wir arbeiten uns auch in fremde Projekte ein.

Nicht jedes Projekt, das wir betreuen, haben wir gebaut.

Das ist normal. Wir lesen uns ein, prüfen den Zustand und sagen Dir offen, was wir sehen. Wenn etwas aufgeräumt werden sollte, bevor es weitergeht, sagen wir das ebenfalls.

Welche Systeme wir übernehmen können.

WordPress

Wartung und Betreuung bestehender WordPress-Seiten.

TYPO3

Wartung und Service für bestehende TYPO3-Systeme.

Shopware

Wartung und Weiterentwicklung bestehender Shopware-Shops.

Schnittstellen & APIs

Wenn zum System Anbindungen an andere Software gehören.

Wartung & Weiterentwicklung

Wenn sich nach der Übernahme dauerhaft jemand kümmern soll.

Wann wir auch Nein sagen.

Nicht jede Übernahme ist sinnvoll.

Wenn ein System technisch am Ende ist, wenn die Grundlagen fehlen oder wenn wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das. Lieber früh und ehrlich als nach der Übernahme.

Häufige Fragen

Muss die Website für einen Agenturwechsel neu gebaut werden?

Nein, nicht zwangsläufig. Wenn das System grundsätzlich funktioniert, kann es oft von einem neuen Partner weiterbetreut werden. Ob das passt, sehen wir nach einem Blick ins Projekt.

Kann media:meets eine Website übernehmen, die eine andere Agentur gebaut hat?

Häufig ja. Es kommt auf System, Zustand und Dokumentation an. Das prüfen wir vorab und sagen Dir, ob und unter welchen Voraussetzungen eine Übernahme sinnvoll ist.

Was ist mit Vertrag und Kündigung beim bisherigen Dienstleister?

Das klärst Du mit Deinem bisherigen Dienstleister, gegebenenfalls mit juristischer Beratung. Dazu geben wir keine Einschätzung. Fachlich helfen wir bei der Frage, was technisch übernommen werden kann.

Was brauchen wir für den Einstieg?

Eine Liste der beteiligten Systeme und, soweit vorhanden, Zugänge zur Ansicht. Wenn nicht alles vorliegt, fangen wir mit dem an, was da ist.

Wie läuft eine Übernahme ab?

Das hängt vom Projekt ab. Meist beginnen wir mit einer Bestandsaufnahme und klären danach, wer was übernimmt und was zuerst angegangen werden sollte. Eine feste Dauer nennen wir nicht pauschal.

Zeig uns, was übernommen werden soll.

Eine kurze Beschreibung reicht: Welches System, wer betreut es heute, was funktioniert nicht mehr?

Wir sagen Dir, ob eine Übernahme Sinn ergibt. Und wenn nicht, was stattdessen.

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